KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme tarihi: 26/05/2026

1. Amaç ve Kapsam

Bu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, Kuzey Hobi tarafından işletilen kuzeyrc.com internet sitesini ziyaret eden, siteye üye olan, misafir alışveriş yapan, sipariş oluşturan, ödeme yapan, iletişim formu kullanan, destek talebi gönderen ve Kuzey RC ürün/hizmetlerinden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Kuzey RC, Kuzey Hobi’nin alt markasıdır. Bu metinde yer alan “Kuzey RC”, “Kuzey Hobi”, “biz” veya “veri sorumlusu” ifadeleri, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusunu ifade eder.

Bu metin yalnızca kuzeyrc.com üzerinden yürütülen ziyaret, üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, fatura, iade, destek ve iletişim süreçleri için geçerlidir. Trendyol, PayTR Kolay Mağaza veya diğer üçüncü taraf satış kanalları üzerinden yapılan işlemler, ilgili platformların kendi aydınlatma metinleri ve gizlilik politikaları kapsamında ayrıca değerlendirilebilir.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenmektedir:

İşletme adı: Kuzey Hobi
Alt marka: Kuzey RC
Faaliyet türü: Şahıs işletmesi
Vergi dairesi: Alanya Vergi Dairesi
Adres: Güller Pınarı Mah. Hasan Akçalıoğlu Cad. Toros Apartmanı No:21 İç Kapı No:6, 07400 Alanya / Antalya
E-posta: [email protected]

Şahıs işletmelerinde MERSİS numarası bulunmayabilir. Bu nedenle bu metinde MERSİS bilgisine yer verilmemiştir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

kuzeyrc.com üzerindeki faaliyetler kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kuzey RC, olağan alışveriş ve üyelik süreçlerinde özel nitelikli kişisel veri talep etmez. Kullanıcıların sağlık bilgisi, biyometrik veri, dini inanç, siyasi görüş ve benzeri özel nitelikli kişisel verileri site formları veya iletişim kanalları üzerinden paylaşmaması gerekir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir:

kuzeyrc.com üzerindeki üyelik, sepet, sipariş, ödeme, iletişim ve destek formları aracılığıyla,

misafir alışveriş veya üye alışveriş işlemleri sırasında,

PayTR ve iyzico ödeme altyapıları üzerinden ödeme işlem sonucu ve işlem güvenliği bilgileri aracılığıyla,

EFT/havale ödeme süreçlerinde ödeme eşleştirme ve muhasebe kayıtları aracılığıyla,

Aras Kargo teslimat ve iade süreçleri aracılığıyla,

Trendyol e-Faturam üzerinden yürütülen e-fatura/e-arşiv süreçleri aracılığıyla,

Google Analytics ve benzeri analiz araçları aracılığıyla,

çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla,

e-posta, telefon, iletişim formu veya diğer dijital/yazılı iletişim kanalları üzerinden,

yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından veya mevzuat gereği bilgi paylaşımı yapılan sistemlerden.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Site üyeliğinin oluşturulması ve yönetilmesi,

misafir alışveriş ve üye alışveriş süreçlerinin yürütülmesi,

siparişlerin alınması, hazırlanması, paketlenmesi ve teslim edilmesi,

ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve ödeme güvenliğinin sağlanması,

EFT/havale ödemelerinin siparişlerle eşleştirilmesi,

e-fatura/e-arşiv faturalarının düzenlenmesi,

kargo teslimat, takip ve iade süreçlerinin yürütülmesi,

müşteri destek taleplerinin yanıtlanması,

iade, değişim, iptal ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi,

ürün ve hizmetlere ilişkin zorunlu bilgilendirmelerin yapılması,

site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,

dolandırıcılık, sahte işlem veya yetkisiz erişim risklerinin azaltılması,

muhasebe, finans ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

hukuki uyuşmazlıkların çözümü ve hakların korunması,

site performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

kullanıcının açık onayı bulunması halinde bülten, ürün duyurusu, stok bilgilendirmesi, kampanya, indirim veya tanıtım iletilerinin gönderilmesi.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’da yer alan aşağıdaki hukuki sebepler kapsamında işlenebilir:

Kuzey RC, kişisel verileri işleme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işler.

7. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişi ve Kuruluşlar

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle sınırsız şekilde paylaşılmaz, satılmaz veya pazarlama amacıyla izinsiz şekilde devredilmez.

8. Ödeme İşlemleri ve Kart Bilgileri

kuzeyrc.com üzerinde ödeme işlemleri PayTR ve/veya iyzico altyapıları üzerinden yürütülebilir. Kredi kartı, banka kartı, taksitli ödeme, EFT/havale veya ödeme sağlayıcıların sunduğu diğer ödeme yöntemleri kullanılabilir.

Kredi kartı numarası, CVV ve kartın tam güvenlik bilgileri Kuzey RC tarafından saklanmaz. Bu bilgiler ilgili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir.

Kuzey RC; ödeme işleminin başarıyla tamamlanıp tamamlanmadığı, işlem tarihi, işlem tutarı, sipariş numarası, ödeme durumu, ödeme referans numarası, iade/iptal durumu, EFT/havale ödeme bildirimi, ödeme sağlayıcı işlem kayıtları ve işlem güvenliği için gerekli sınırlı teknik bilgilere erişebilir.

EFT/havale yöntemi kullanıldığında; ödeme eşleştirmesi, siparişin onaylanması, ödeme takibi, iptal/iade süreçleri ve muhasebe kayıtlarının yürütülmesi için gönderen adı-soyadı, ödeme tutarı, ödeme tarihi, banka işlem açıklaması, ödeme referansı ve ödeme sağlayıcı tarafından iletilen sınırlı işlem bilgileri işlenebilir.

9. Google Analytics ve Çerezlere İlişkin Bilgilendirme

kuzeyrc.com üzerinde site trafiğini, sayfa performansını, kullanıcıların site içindeki genel etkileşimlerini ve kullanıcı deneyimini anlamak amacıyla Google Analytics kullanılabilir.

Google Analytics reklam amaçlı kişisel takip için değil; sitenin daha anlaşılır, hızlı ve kullanışlı hale getirilmesi, ürün sayfalarının performansının ölçülmesi ve teknik iyileştirmelerin yapılması amacıyla kullanılacaktır.

Google Analytics çerezleri zorunlu çerez niteliğinde değildir. Bu nedenle Google Analytics ve benzeri analitik araçlar, mevzuatın gerektirdiği hallerde kullanıcının çerez tercihi veya açık rızası alınarak çalıştırılır.

Kuzey RC, GA4 veri saklama ayarını 14 ay olarak belirleyebilir ve kullanıcı verisinin her yeni aktivitede otomatik olarak yeniden uzatılmasını sağlayan ayarı kapalı tutabilir. Bu tercih, yıllık performans karşılaştırması yapılabilmesine imkân verirken kullanıcı düzeyindeki verilerin gereksiz şekilde sürekli uzamasını engellemeyi amaçlar.

Çerez türleri, çerezlerin kullanım amaçları, sağlayıcıları, saklama süreleri ve kullanıcı tercihleri ayrıca Çerez Politikası sayfasında açıklanır.

10. Ticari Elektronik İletiler

Kuzey RC, kullanıcının ayrı açık onayı bulunması halinde e-posta yoluyla bülten, ürün duyurusu, stok bilgilendirmesi, kampanya, indirim veya tanıtım iletileri gönderebilir.

Ticari elektronik ileti onayı; üyelik oluşturmak, sipariş vermek, ödeme yapmak veya siteyi kullanmak için zorunlu değildir. Kullanıcı, bülten ve kampanya iletilerine onay vermeden de siteyi kullanabilir ve alışveriş yapabilir.

Sipariş onayı, ödeme bilgilendirmesi, EFT/havale ödeme talimatı, fatura/e-arşiv, kargo takip, teslimat, iade/değişim, üyelik güvenliği ve müşteri destek süreçlerine ilişkin zorunlu bilgilendirme mesajları, sipariş ve hizmet sürecinin yürütülmesi amacıyla gönderilebilir.

Kullanıcı, ticari elektronik ileti onayını dilediği zaman geri çekebilir. Ret/çıkış talepleri e-posta içinde yer alan çıkış bağlantısı, [email protected] adresi veya mevzuatta öngörülen kanallar üzerinden iletilebilir.

11. Yurt Dışına Aktarım

kuzeyrc.com üzerinde kullanılan Google Analytics, bazı çerez, analiz, güvenlik, e-posta veya teknik altyapı hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetlerin kullanımı sırasında kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Kuzey RC, yurt dışına aktarım gerektiren faaliyetlerde yürürlükteki KVKK düzenlemelerine uygun hareket etmeyi amaçlar. Bu kapsamda yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler, ilgili kişinin açık rızası veya mevzuatta öngörülen diğer aktarım mekanizmalarından uygulanabilir olanı esas alınır.

Zorunlu olmayan analitik, performans veya pazarlama çerezleri aracılığıyla yurt dışına aktarım ihtimali bulunan veri işleme faaliyetlerinde, gerekli olduğu hallerde kullanıcıdan ayrıca açık rıza alınır.

Kullanıcı, çerez tercih paneli üzerinden zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini değiştirebilir. Zorunlu çerezler dışında kalan analitik ve pazarlama çerezlerinin kapatılması, sitenin temel alışveriş, sepet, ödeme ve sipariş fonksiyonlarının çalışmasına engel olmaz.

12. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona eren kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Sipariş, satış, mesafeli sözleşme, ön bilgilendirme, ödeme işlem sonucu, teslimat ve iade kayıtları; sözleşmenin kurulması/ifası, tüketici uyuşmazlıkları, ispat yükümlülüğü ve yasal zamanaşımı süreleri boyunca saklanabilir.

Fatura, e-arşiv, muhasebe ve mali kayıtlar; vergi ve muhasebe mevzuatında öngörülen süreler boyunca saklanır.

Üyelik bilgileri, üyelik devam ettiği sürece işlenir. Üyeliğin sona ermesi halinde, yalnızca hukuki yükümlülük, uyuşmazlık, güvenlik, işlem kayıtları ve yasal saklama gereklilikleri kapsamında tutulması gereken bilgiler ilgili süre boyunca saklanabilir.

Müşteri destek, iletişim, iade/değişim, kargo hasarı ve şikâyet kayıtları; talebin sonuçlandırılması, hizmet kalitesinin takibi, uyuşmazlıkların çözümü ve hukuki hakların korunması için gerekli süre boyunca saklanabilir.

Ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları; onayın geçerliliği, onayın geri çekilmesi, ret kayıtları ve hukuki ispat yükümlülükleri kapsamında gerekli süre boyunca saklanabilir.

Google Analytics ve benzeri analitik araçlardan elde edilen kullanıcı ve etkinlik düzeyindeki veriler, Google Analytics panelinde belirlenen veri saklama süresine göre saklanır.

Çerezlere ilişkin saklama süreleri ayrıca Çerez Politikası sayfasında belirtilir.

13. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kuzey RC, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda SSL sertifikası, güvenli ödeme altyapısı, erişim yetkilendirmesi, parola güvenliği, yedekleme, güvenlik eklentileri, hosting güvenliği ve yetkisiz erişimi önlemeye yönelik tedbirler kullanılabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde mutlak güvenlik garanti edilemez. Kullanıcılar, üyelik şifrelerini ve hesap bilgilerini güvenli şekilde korumakla yükümlüdür.

14. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK madde 11 kapsamında, kişisel verisi işlenen ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

15. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Kuzey Hobi’ye iletebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Adres: Güller Pınarı Mah. Hasan Akçalıoğlu Cad. Toros Apartmanı No:21 İç Kapı No:6, 07400 Alanya / Antalya

Başvuruda ad-soyad, iletişim bilgileri, talep konusu ve talebi destekleyen bilgi/belgeler açıkça belirtilmelidir.

Kuzey Hobi, başvuruları mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirir ve sonuçlandırır. Başvurunun niteliğine göre kimlik doğrulama amacıyla ek bilgi talep edilebilir.

16. 18 Yaş Altı Kullanıcılar

Kuzey RC ürünleri hobi amaçlı RC model uçak ve ekipmanlarıdır. Bu ürünler montaj, elektronik kurulum, batarya güvenliği ve uçuş güvenliği bakımından dikkat gerektirir.

18 yaş altındaki kullanıcıların, veli veya vasilerinin bilgisi ve onayı olmadan site üzerinden alışveriş yapmaması gerekir.

Kuzey RC, bilerek çocuklardan pazarlama amacıyla kişisel veri toplamayı hedeflemez.

17. Üçüncü Taraf Bağlantılar

kuzeyrc.com üzerinde sosyal medya, ödeme kuruluşları, pazaryeri platformları, YouTube, Google veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden gidilen üçüncü taraf internet siteleri ve hizmetler, kendi gizlilik politikaları ve kullanım şartlarına tabidir. Kuzey RC, üçüncü taraf sitelerin veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir.

18. Güncelleme

Kuzey Hobi, bu KVKK Aydınlatma Metni’nde mevzuat değişiklikleri, teknik altyapı güncellemeleri, hizmet sağlayıcı değişiklikleri veya iş süreçlerindeki değişiklikler nedeniyle güncelleme yapabilir.

Güncel metin kuzeyrc.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.